FAQ
Expédiez-vous à l’étranger ?
Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, la livraison peut prendre entre 4 et 20 jours. soyer assuré que nous vous en verrons votre numéro de suivi dès que le produit sera expédié .
Comment retourner un produit ?
Contactez notre service client pour initier un retour. veuillez noter que les frais de retour / échange, sont à votre charge. nous ne fournirons pas d'étiquette d'expédition de retour.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Le montant sera crédité sur votre mode de paiement initial.
Ma commande est retardée, que faire ?
Si votre commande est retardée, veuillez vérifier l'état de livraison avec le numéro de suivi fourni. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez notre service client.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en allant dans la section "Mes commandes". Vous y trouverez les informations de suivi mises à jour.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans presque touts les pays du monde
Et si j'ai encore besoin d'aide ?
C'est pour cela que nous sommes là, veuillez nous envoyer un message en allant sur la page Contactez Nous